SUPPORT.

Vous pouvez choisir de nous confier la gestion de votre support utilisateurs, de l'internaliser chez vous ou de le sous-traiter à un prestataire extérieur (call center ou autre...), et/ou de ne recourir à nos services support que pour les demandes les plus complexes (help desk niveau 2). C'est vous qui décidez.

L'équipe support est là pour vous aider, vous, votre organisation et votre réseau, à chaque étape d'utilisation de la plateforme. Notre support travaille depuis les mêmes locaux que nos équipes de développeurs et de studio pour une communication optimale et une résolution rapide des demandes clients.

La plate-forme bien que très intuitive, propose des fonctionnalités importantes qui, de temps en temps, nécessiteront un soutien rapide ou une accompagnement spécifique. Notre équipe support interne facilite l'accès et l'utilisation de la plateforme MyAdbox par les utilisateurs de votre réseau.

Notre équipe support.

Notre équipe d'assistance technique et d'assistance aux utilisateurs fournit une assistance en ligne ou par téléphone pendant les heures ouvrées.

Notre expérience.

Cette équipe s'appuie sur l'expérience de nos responsables de clientèle, de nos développeurs et de notre équipe de studio/design - qui sont à votre disposition pour vous aider à répondre à toutes vos questions.

Des services sur mesure.

Nous adaptons nos services à vos besoins et capacités financières.